política de privacidad
La empresa Âge Paris, cuya sede se encuentra en 29 rue Duret 75116 París, en su calidad de responsable del tratamiento en el sentido de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, concede gran importancia a la protección y al respeto de su privacidad.
Esta política de confidencialidad (así como nuestras condiciones generales de venta y cualquier documento mencionado en ella) tiene como objetivo informarle, de conformidad con el reglamento n°2016-679 del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante, el “GDPR”), nuestras prácticas relativas a la recopilación, el uso y el intercambio de la información que usted debe proporcionarnos a través de nuestro sitio web https://www.ageparis .fr/ (en adelante “el sitio”).
Este documento tiene como objetivo informarle sobre las categorías de datos personales que podemos recopilar o conservar sobre usted, cómo los usamos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y los derechos que tiene sobre sus datos personales.
Esta política de confidencialidad se aplica a todos los servicios publicados por Âge Paris que usted utiliza, en particular, a través del sitio (excluyendo los servicios proporcionados y operados por terceros, en cuyo caso, es la política de confidencialidad de estos terceros la que se aplica y no estas disposiciones).
1. Los datos que recopilamos
Al utilizar el sitio, debe enviarnos información, parte de la cual puede identificarlo y, por lo tanto, constituye información personal (en adelante, los “datos”). Este es particularmente el caso cuando se registra en el sitio, durante su primera conexión.
Esta información contiene en particular los siguientes datos:
-
Datos de registro : se refiere a los datos básicos necesarios para su registro en el sitio, en particular para poder realizar un pedido de nuestros productos. Estos datos son transmitidos directamente por usted, completando el formulario dedicado a este fin. estos datos son los siguientes:
- tu apellido;
- su nombre;
- su correo electrónico;
- una contraseña personal y confidencial.
-
Datos necesarios para cumplir con su pedido : significa la información que necesitamos para cumplir con su pedido y entregarle nuestros productos. estos datos son los siguientes:
- dirección y código postal;
- nombre de la empresa (opcional);
- ciudad;
- país;
- número de teléfono.
- Datos de transacción : se refiere a los datos que usted proporciona cuando realiza compras a través de nuestro sitio, como información relacionada con su método de pago. Los datos bancarios recopilados se transmiten a proveedores de servicios de pago asociados que ayudan a procesar sus transacciones de forma segura y satisfacer sus solicitudes.
- Datos de navegación : se refiere a los datos que recopilamos durante su navegación en el sitio, como la fecha, hora de conexión y/o navegación, el tipo de navegador que utiliza, el idioma del navegador, su dirección IP.
En el caso de que se conecte a nuestros servicios utilizando las funciones de la red social puestas a su disposición, tendremos acceso a algunos de los datos de su cuenta en dicha red social de acuerdo con las condiciones generales de uso de la red social en cuestión. También podemos recopilar algunos de sus datos cuando interactúa con funciones de estas redes sociales, como funciones de "me gusta".
En el momento de la recogida de datos se le informará si determinados datos son obligatorios o si es opcional.
2. ¿Cómo utilizamos los datos que recopilamos?
Utilizamos los datos antes mencionados con las finalidades que se relacionan a continuación, y de acuerdo con las siguientes bases legales:
propósitos |
base legal |
cree y administre su cuenta en el sitio. |
ejecución de un contrato |
gestionar la relación comercial (facturación, entrega, servicio postventa, devoluciones de productos, etc.) |
ejecución de un contrato |
enviarle nuestros boletines informativos, así como mensajes o contenidos de marketing o publicidad. |
consentir |
mejorar y optimizar nuestros servicios y permitirnos comprender mejor a nuestros usuarios y cómo se utilizan nuestros servicios. |
interés legítimo de Âge Paris |
gestionar nuestro sitio y realizar operaciones técnicas internas como parte de la resolución de mal funcionamiento, análisis de datos, pruebas, investigaciones, análisis, estudios, encuestas. |
interés legítimo de Âge Paris |
Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en el consentimiento, tenga en cuenta que podrá retirarlo en cualquier momento.
También es posible que Âge Paris deba procesar sus datos en respuesta a una solicitud legal o judicial (orden judicial u otra) o para cumplir con sus obligaciones legales, reglamentarias, judiciales o administrativas.
Âge Paris podrá finalmente procesar sus datos para detectar o prevenir actividades fraudulentas o violaciones de la seguridad de nuestros servicios, en aplicación y cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias, o incluso analizar informes de usuarios que hayan tenido comportamientos que contravengan nuestras condiciones generales de venta.
3. ¿Quiénes son los destinatarios de los datos que recogemos y durante qué temporadas les transmitimos estos datos?
3.1 Datos cedidos a autoridades y/u organismos públicos
De acuerdo con la normativa vigente, sus datos podrán ser transmitidos a las autoridades competentes previa solicitud y en particular a organismos públicos, funcionarios judiciales, funcionarios ministeriales, organismos encargados del cobro de deudas, exclusivamente para cumplir obligaciones legales, así como en el caso de. búsqueda de autores de delitos cometidos en Internet.
3.2 Datos cedidos a terceros
Trabajamos en estrecha colaboración con empresas de terceros que pueden tener acceso a sus datos, incluidas:
- nuestros proveedores de servicios técnicos (subcontratistas) a quienes utilizamos con el fin de operar y mejorar nuestros servicios, en particular en lo que respecta al alojamiento de datos, estudios, análisis y estadísticas, el uso de nuestro sitio y/o el correcto funcionamiento del sitio y proporcionar la información necesaria. asistencia a sus usuarios.
Solo proporcionamos a estos terceros los datos que necesitan para realizar sus servicios y exigimos que no utilicen sus datos para ningún otro propósito.
Estos terceros sólo actúan de acuerdo con nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a garantizar un nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos idéntico al que le garantizamos, de acuerdo con el RGPD.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos no se conservarán más allá del plazo estrictamente necesario para las finalidades perseguidas según lo establecido en esta política de confidencialidad, de acuerdo con el RGPD.
en este sentido, sus datos se conservan:
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durante toda la duración de su registro en nuestro sitio;
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en cualquier caso, por un período de 3 años a partir de la suspensión/cancelación de su cuenta;
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por el período legal de 13 meses para las cookies y otras tecnologías de seguimiento que utilizamos para optimizar el uso de nuestro sitio.
Sus datos se eliminan cuando expiran los períodos de retención. Sin embargo, sus datos podrán ser archivados más allá de los plazos previstos anteriormente para la defensa de nuestros intereses ante los tribunales y con fines de investigación, detección y persecución de delitos penales con el único objetivo de permitir, cuando sea necesario, poner sus datos a disposición de la autoridad judicial.
Archivar implica que sus datos ya no serán visibles en línea, sino que se extraerán y almacenarán en un medio independiente y seguro.
5. ¿Se transfieren tus datos, cómo y dónde?
En principio, sus datos se alojan de forma segura dentro de la Unión Europea y no se transfieren fuera del territorio de la Unión Europea.
No obstante, en el caso de que nos veamos obligados a transferirlos (por ejemplo a proveedores de servicios técnicos) fuera de la Unión Europea, lo haremos siempre de forma segura y conforme a la normativa vigente:
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ya sea transfiriendo los datos a un destinatario ubicado en un país que haya sido objeto de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea que certifique que tiene un nivel de protección adecuado;
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ya sea ejecutando o habiendo ejecutado las cláusulas contractuales tipo europeas que han sido aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos;
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ya sea mediante el uso de normas internas vinculantes de la empresa validadas por las autoridades competentes en protección de datos;
- o utilizando todas las garantías adecuadas a que se refiere el artículo 46 del RGPD.
6. ¿Cómo se protegen tus datos?
Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el acceso no autorizado o la modificación, divulgación, pérdida o destrucción de sus datos. Es importante que mantenga la confidencialidad de sus identificadores para evitar el uso ilegal de su cuenta, de acuerdo con nuestras condiciones generales de venta.
7. ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?
De acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables a la protección de datos personales, usted se beneficia de una serie de derechos relacionados con sus datos, a saber:
- Derecho de acceso e información : tienes derecho a ser informado de forma concisa, transparente, inteligible y fácilmente accesible sobre la forma en que se tratan tus datos. También tiene derecho a obtener (i) confirmación de que se están tratando datos que le conciernen y, en su caso (ii) a acceder a estos datos y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación : tiene derecho a obtener la rectificación de los datos inexactos que le conciernen. También tiene derecho a completar los datos incompletos que le conciernen, proporcionando una declaración complementaria. Si ejerce este derecho, nos comprometemos a comunicar cualquier rectificación a todos los destinatarios de sus datos.
- Un derecho de supresión : en determinados casos, tienes derecho a obtener la supresión de tus datos. Sin embargo, este no es un derecho absoluto y podemos conservar estos datos por motivos legales o legítimos.
- Derecho a la limitación del tratamiento : en determinados casos, usted tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos : tienes derecho a recibir los datos que nos has proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para tu uso personal o a transmitirlos a un tercero de tu elección. Este derecho sólo se aplica cuando el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, en un contrato o cuando dicho tratamiento se realiza por medios automatizados.
- Derecho a oponerse al procesamiento : tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos para el procesamiento basado en nuestro interés legítimo y con fines de prospección comercial. Este no es un derecho absoluto y podemos, por motivos legales o legítimos, rechazar su solicitud de objeción.
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento : puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos cuando el procesamiento se base en su consentimiento. La retirada del consentimiento no compromete la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de dicha retirada.
- El derecho a presentar una queja ante la CNIL : tiene derecho a ponerse en contacto con la CNIL para quejarse sobre nuestras prácticas de protección de datos personales, si corresponde.
- El derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos después de su muerte : tiene derecho a darnos instrucciones sobre el uso de sus datos después de su muerte.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en la siguiente dirección: bonjour@ageparis.fr
Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos una prueba de su identidad para ejercer estos derechos.
8. Cambios en nuestra política de privacidad
Ocasionalmente podremos modificar esta política, en particular para cumplir con cualquier novedad reglamentaria, jurisprudencial, editorial o técnica. Si corresponde, cambiaremos la fecha de "última actualización" e indicaremos la fecha en que se realizaron los cambios. Cuando sea necesario, le informaremos y/o solicitaremos su consentimiento. Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para conocer cualquier cambio o actualización de nuestra política.
9. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta política o para cualquier solicitud relacionada con sus datos, puede contactarnos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: bonjour@ageparis.fr